Điều kiện giao dịch chung

1. Đối tượng áp dụng

Áp dụng cho khách hàng đặt mua sản phẩm trên website. Khi đặt hàng, quý khách xác nhận đủ năng lực hành vi dân sự và đồng ý với các điều kiện giao dịch này.

2. Quy trình đặt hàng & xác nhận

• Quý khách đặt hàng qua biểu mẫu: Họ tên, Số điện thoại, Email và Địa chỉ nhận hàng.
• Đơn hàng chỉ được xác lập sau khi nhân viên gọi điện xác nhận thành công.
• Công ty Cổ phần Lối vào Mẫu Sơn Xanh có quyền từ chối đơn hàng có thông tin sai lệch hoặc dấu hiệu gian lận.

3. Giá cả & thanh toán

• Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website (đã bao gồm thuế theo quy định).
• Thanh toán bằng COD hoặc chuyển khoản VietQR. Chi tiết tại Chính sách thanh toán.

4. Quyền & nghĩa vụ của các bên

• Quý khách cung cấp thông tin chính xác, nhận hàng và thanh toán đúng cam kết.
• Công ty Cổ phần Lối vào Mẫu Sơn Xanh cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đúng chất lượng, giao hàng và bảo mật thông tin khách hàng.
• Các chính sách liên quan: giao hàng, kiểm hàng, đổi trả, bảo mật.

5. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp ưu tiên giải quyết qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp không đạt thỏa thuận, vụ việc được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

6. Lưu ý về sản phẩm

Sản phẩm là thực phẩm hỗ trợ sức khỏe, không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.