Chính sách kiểm hàng

1. Quyền kiểm tra khi nhận hàng

• Với đơn COD, quý khách được mở hộp kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
• Vui lòng kiểm tra ngay trước mặt nhân viên giao hàng.

2. Nội dung cần kiểm tra

• Đúng sản phẩm Viên Sâm Nam – Hà Thủ Ô Mật Ong Vừng và đúng số lượng đã đặt.
• Bao bì, hũ sản phẩm nguyên vẹn, không móp méo, không rò rỉ.
• Tem nhãn, thông tin sản phẩm và hạn sử dụng rõ ràng.

3. Khi sản phẩm không đúng hoặc bị lỗi

• Quý khách có quyền từ chối nhận hàng nếu sản phẩm sai, thiếu hoặc hư hỏng — và không phải thanh toán.
• Khuyến khích quay video lúc mở hàng để thuận tiện đối chiếu khi cần đổi trả.

Trường hợp đã nhận hàng và phát sinh lỗi, vui lòng tham khảo Chính sách đổi trả sản phẩm.